Digitalisering handlar inte om att byta riktning utan om att bredda vägen

Det mindre företagets digitala värld

Ändrar sig världen allt snabbare eller är det bara som det känns? På mindre än 10 år har vi fått teknik som har gjort det möjligt för oss att få tillgång till information och personliga nätverk ögonblickligen oavsett var vi befinner oss. Men det räcker inte där, vi har vant oss vid det så till den grad att vi har svårt att tänka oss att vara utan.

De flesta har idag tillgång till internet, de är med i minst ett socialt nätverk och de har antingen en smartphone eller en läsplatta. Vi har ändrat en stor del av våra personliga vanor utifrån de nya förutsättningarna men hur är det med våra företag?

Sime 2014 i Stockholm har bjudit på tankar från några av de företag och individer som var och är delaktiga i den stora digitala förändringen som vi alla upplever. Och, ja det mesta pekar på att världen numera faktiskt ändrar sig i allt snabbare takt.

Vad innebär detta för det mindre företaget?

Oavsett storlek så måste företag idag förhålla sig till en snabbt föränderlig värld. Det vi tar för givet idag kan vara helt omkullkastat imorgon. Det gäller att se vad som är på gång i god tid så att man snabbt kan anpassa sig innan det är försent.

Vår historia erbjuder mängder med exempel på branscher som inte längre existerar. Företag som stod så starka att de inte kunde tänka sig att något skulle kunna putta omkull dem.

Umgås utanför din bransch

Eftersom innovation föds i mötet mellan olika idéer är risken stor att det som kommer förändra din industri radikalt kommer från en helt annan sektor. Det kan komma från något du inte ens hört talas om.

Nyfikenhet på andra branscher hjälper dig att se hot, men kan framförallt synliggöra möjligheter för dig som du annars inte hade sett.

Avsätt tid för inspiration

Dagens småföretagaree har mycket att vinna på att investera en del av sin tid för att sätta sig in i ny teknik. Internet erbjuder tillgång till all tänkbar information om digital innovation.

Tid är en bristvara som egen men så lite som en kvart i veckan kan öppna upp en helt ny värld av tankar och möjligheter. Du kan se på inspirerande föredrag på TED talks, läsa tech-magasin som Wired eller TechCrunch eller för all del läsa svenska Internetworld.

Våga öppna upp för förändring

Förändring är bland det mest skrämmande som finns. Det är mänskligt att känna oro inför det som är obekant och ju bättre man är på det man gör desto svårare blir det att prova något nytt.

Familjeföretag som har funnits i generationer besitter en ovärderlig kunskap men den kan snabbt falla i värde om den inte kombineras med nya strömningar. Lyssna på de idéer som nya medarbetare kommer med och fastna inte i invanda spår.

Ta reda på vad ni kan och håll fast vid det

Det kan tyckas motsägande att först säga att man ska tänka nytt för att därefter säga att man ska hålla fast vid det man kan. Styrkan ligger i att kunna ta vara på sin expertis och med hjälp av nya idéer göra det ännu bättre.

Digitalisering handlar inte om att byta riktning utan om att bredda vägen. Mike Hecker, Nespressos första marknadschef, formulerade det på ett talande sätt “Ta reda på vad som är din butiks digitala motsvarighet till att erbjuda din kund ett glas champagne?”.

Digital ångest och oro för framtiden

I den takt som det digitala utvecklas är det helt naturligt att känna ångest över att inte hänga med. Det du ska vara orolig för är om du INTE känner någon ångest. Risken är att du ganska snart har halkat efter. Dagens företagare måste ständigt vara beredd på nya förutsättningar men samtidigt ta det med ro.

Försök att lita på att den osäkerhet du upplever nu är något som alla upplever. Det viktigaste är inte att du går först men var beredd att följa efter när stigen börjar bli upptrampad.

 

Mängder med data

Det är inte storleken på din data som räknas

E-handeln i Sverige står och stampar medan andra länder rusar förbi. Hur är det möjligt i ett land som står för så mycket innovation på det digitala området? Idag har jag besökt föreningen E-handelsstaden Borås frukostmöte “Svensk digital handel visar vägen”. 

Det är intressant att ta del av det Jonas Ogvall, VD för Svensk Digital Handel, har att säga. All statistik pekar i en riktning där digital handel får en ökad betydelse för varje år som går. Därför är det förvånande att se att det är så många handlare som inte har följt med in i detta.

Vi handlar som vi lever

Den stora förändringen ligger i våra fickor. Med vår mobiltelefon är vi ständigt uppkopplade och får tillgång till både information och kontaktnät. Det är enkelt att söka och det är enkelt att fråga.

Som handlare har du helt andra förväntningar på dig från dina kunder idag. Syns du inte på rätt plats och vid rätt tillfälle så finns du inte.

Vi lever både online och offline

Mer och mer köp slutförs online men även när konsumenter befinner sig i en fysisk butik har företagets närvaro på internet avgörande betydelse. Ett par touch bort ligger all information kunden kan önska sig. Hur står sig produkten mot andra, vad kostar den hos konkurrenterna, vad tycker andra om den och är det några av vännerna som har köpt den är bara några av alla frågor som de kan få svar på.

Mängder med data ger mängder av möjligheter

Allt som görs på internet kan lämna spår som går att följa. När spåren sparas blir det datapunkter som kan användas för beräkning. Riktad marknadsföring handlar om att försöka nå rätt personer utifrån deras beteende på internet.

Möjligheten att digitalt lagra och bearbeta data gör att man som företag inte längre behöver gissa. Utan att behöva röra ett finger kan istället system räkna ut vem som är mest benägen att köpa en viss produkt och därefter se till så att just den personen får se innehållet.

Förstadiet av Big Data

Möjligheten att mäta och leverera relevant innehåll utifrån det som konsumenter efterfrågar hänger samman med vad många kallar Big Data. Genom att samla in så mycket data som möjligt kan man beräkna vad man ska göra. Ålder, ort, intressen, vänner och besökta siter kan t.ex. ge en fingervisning om hur din kund fattar sina beslut

Det här har lett till vilda västern i våra digitala kanaler. Möjligheten att finna guld leder till att handlare gräver överallt. Om du har besökt en produktsida så ser handlaren till så att produkten syns överallt för dig. Om du tillhör en viss åldersgrupp så möts du av en viss typ av annonser var du än befinner dig. Det här sker även i sammanhang då det kan vara helt fel.

Det är inte storleken på din data som räknas, det är vad du gör med den

Precis som i all analys så ligger det största värdet i att jämföra samband mellan olika datapunkter. Enkel statistik säger egentligen inte så mycket. Även om 80% av dina kunder är 18-25 år så betyder inte det att du ska satsa stenhårt på det segmentet.

Tittar du närmare så kan du upptäcka att de 18-25-åringar som köpt av dig även är intresserade av spel och använder sin mobil oftare än andra. Du kanske ser att de har besökt en viss sida mer än fem gånger under den senaste veckan. De gillar redan er sida på Facebook och har ställt minst en fråga på Twitter.

Träffa rätt

Det är genom att korsköra din data som du kan leverera relevans. Ett erbjudande vid rätt tillfälle ses då sällan som något störande utan snarare som en välkommen tjänst.

Ovälkommet blir det när jag av nyfikenhet kollat upp något en gång och därefter inte ser något annat under den följande veckan. Eller när jag som singel förväntas vara intresserad av datingtjänster i samma stund som statusen ändras.

Segmenteringen krymper

Vi är så vana vid att tänka i segment inom marknadsföring så att vi har svårt att se något annat alternativ. Vi söker efter ett segment som tycks ha köpkraft och behov och lägger därefter alla resurser på att det segmentet ska bli lockad att köpa.

Ett stort segment som kan tänkas köpa är det bästa segmentet att satsa på. Ett litet segment ger inte tillräckligt stort underlag för försäljning och att hantera flera små segment är för de flesta omöjligt. Men då har vi helt uteslutit möjligheten med digital lagring och bearbetning av data.

100% personligt

Tänk om du skulle kunna ge varje person en personlig upplevelse av ditt företag utifrån den givna situationen. Tänk om storleken på dina segment var ett – en individ, en upplevelse.

Inom en snar framtid kommer vi troligtvis se många företag som ställer om till detta tänk. I USA är det redan en del företag som arbetar smart för att presentera relevans på ett mer sömlöst sätt för individer. Det leder till helt nya tjänster för konsumenter och nya affärsmodeller för företag.

Hur kommer vi ikapp i Sverige och i Borås?

Vår främsta styrka och vår främsta svaghet är tyvärr den samma – vi kan det här med distanshandel. Med den glesa befolkning vi har i Sverige så har vi länge haft en idealiskt marknad för postorderförsäljning. Vi kan logistik och vi kan katalog. Vi vet hur vi ska utforma erbjudanden som lockar så många som möjligt till köp och vi vet vad som säljer mest under olika säsonger. Bäst av alla är vi i Borås.

Men är digital handel verkligen en förlängning av postorder? Jag är inte så säker. Postorder handlar om att hitta produkter som så många som möjligt vill köpa. Det handlar om att arbeta utifrån säsonger så att så många som möjligt lockas till köp. Men det saknar ett tydligt fokus på individen. Ge kunden det hon vill ha när hon vill ha det.

Dags att ställa om

Det kan tyckas enkelt att ställa om men i en stark kultur är det allt annat än enkelt att driva igenom en stor förändring.

Under frukostmötet idag nämndes utbildning inom digital handel som en viktig aspekt för fortsatt utveckling av Borås. En annan del är att lyfta diskussionen om den digitala handelns betydelse och omfattning. Digital handel handlar inte bara om att sälja över internet utan även om att som fysisk butik finnas tillgänglig online.

Om vi vill ligga i framkant så måste vi ställa oss i främsta ledet. Jag tror att vi behöver ge näring till en digital kultur för att kunna sätta Borås på kartan som e-handelsstad. Vi behöver arbeta nerifrån och upp och i alla branscher. Till viss del tror jag att vi i Borås måste vara beredda att börja om och släppa vad vi en gång var.

Vad tycker du? Jag är jättenyfiken på om det bara är jag som ser en stor skillnad mellan postorder och digital handel. Berätta gärna i kommentarerna vad du tycker.

Lägg inte pengar på marknadsföring

När jag behöver en produkt eller tjänst så har jag tre möjliga tillvägagångssätt – jag tar kontakt med ett företag jag redan känner till, jag frågar någon eller så söker jag själv.

Det fungerade kanske förr

Telefonkatalogen var en gång en självklarhet för oss; sök, ring och kom i kontakt med någon som är villig att hjälpa dig. Ville du lära dig om ämnet på egen hand fick du mer eller mindre gå till biblioteket.

Något enklare var det att vända sig till ditt nätverk men då det var begränsat till de närmsta var chansen att få svar på dina frågor ganska liten.

Som företag var synlighet bland det viktigaste för marknadsföringen
Om målgruppen kände till dig så var chansen större att de kontaktade just dig. Det viktigaste var att synas där din målgrupp sökte och befann sig. Men idag måste du leverera för att bli kontaktad.

Säljarens expertis guld värd men behoven styr

Med svårtillgänglig information var den enklaste vägen att ta del av kunskap att ringa företagen direkt, men vad händer när allt finns tillgängligt för alla? När behovet att kontakta någon inte längre finns?

Företagens expertis är fortfarande värdefull för oss men med Internet har möjligheterna för oss som köpare ändrats dramatiskt. Vi kan enkelt både fråga andra och söka själv.

Så hur gör man som företag för att nå fram och väcka intresse hos sina potentiella kunder?

Investera i din marknadsföring

För dig som företagare är det viktigt att veta att även om spelplanen är ny så är kunders behov fortfarande vad de alltid varit – de vill ha svar på sina frågor för att kunna fatta rätt beslut.

Som jag ser det så måste din marknadskommunikation idag svara på frågor, inge förtroende och ge en upplevelse som dina kunder vill dela med andra. Det handlar inte om att lägga pengar på marknadsföring, det handlar om att investera på rätt sätt.

Tänk på marknadsföring som en del av ditt säljarbete.  Sälj och marknadsföring hänger idag inte bara ihop, de är mer eller mindre samma sak. Ett tätt samarbete mellan sälj och marknad är nödvändigt för att kunna nå fram till dina potentiella kunder innan de fattar sitt beslut.

Det innebär att du kan behöva investera i tid och kunskap för att lyckas fullt ut.

signatur

Katarina

Facebook ändrar spelreglerna för företagssidor

#7 Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

Idag skriver Mashable om den rapport som Ogilvy gått ut med om att företagssidor på Facebook sen oktober har rasat rejält i sin organiska räckvidd. Ogilvy spår rent av att det inom en inte allt för lång framtid kommer att hamna på 0%. För företag och organisationer kommer det innebära att man måste betala för att nå ut till sina gillare.

Betala eller inte betala?

Om det sker så är naturligtvis frågan om företag kommer att betala för att nå ut eller om de kommer att överge Facebook för andra lösningar. Många är frustrerade över de förändringar som redan införts och pratar nu om att lämna skeppet.

Facebooks styrka ligger naturligtvis i deras storlek. Det faktum att många företag redan har investerat tid och pengar i att utveckla sin närvaro talar för att många trots allt kommer att bli kvar. Hårdast slår det här naturligtvis mot ideella organisationer och mindre företag med begränsatt med resurser.

Vad kommer du att göra?

Hur ser det ut för dig? Har du en sida på Facebook och kommer du att välja att vara kvar om du måste betala? Berätta gärna hur du känner inför det här.

Tiden tickar

#5 Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

Idag var jag på mediabaren för att lyssna på det senaste inom toppdomäner.  Som vanligt var det en väldigt trevlig tillställning med fantastiska människor och gott vin. Bland det första jag fick höra var att tiden tickar.

Något gör jag rätt

Det kan ses på olika sätt, men för mig betyder det att mitt namn har satt sig trots att jag inte deltagit på ett bra tag.

Bäst ikväll var utan tvekan  komplimangen och frågan om jag alltid varit så social.

Sanningen är den att jag under en stor del av min uppväxt höll mig i bakgrunden och kände mig högst obekväm när strålkastarna riktades mot mig. Men som tur är så ändras saker med tiden.

Idag trivs jag alldeles ypperligt i sociala sammanhang och växer i mötet med människor. Därför betyder det oerhört mycket att få höra att andra uppskattar min förmåga att få folk att trivas i mitt sällskap.

Med detta hoppas jag dela min högst personliga upplevelse av hur viktigt det är att vara öppen och generös mot människor man möter och våga dela de åsikter man har. Med ärlighet kommer man alltid längst. Man är inte alltid överens, absolut inte, men det är just i de mötena som man växer.

Ta en titt på mediabaren, kanske kan det vara ett event för dig.

image

Löftet - Ett manifest för det goda företagandet

Ett manifest för det goda företagandet

#2 Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

Löftet

Eftersom jag tror att vägen till lycka och framgång kommer från förtjänande av respekt och rekommendationer från kunder, fans och vänner;

Eftersom jag tror att företag måste förtjäna sina kunders gillande genom service, support, tillfredställelse och uppriktighet;

Eftersom jag tror att word of mouth marknadsföring bara fungerar för bra företag, bra produkter och bra människor;

Lovar jag att som en värderad och charmerande medlem i denna hemliga och mystiska orden ta mitt företag och mitt umgänge till en bättre plats genom att följa detta manifests dygder.

Manifest för det goda företagandet

Manifest för det goda företagandet

  1. Etik kommer först
  2. Nöjda kunder är din bästa reklam. Gör folk nöjda.
  3. Marknadsföring är enkelt. Förtjäna respekt och rekommendationer från dina kunder. De kommer marknadsföra dig, utan kostnad.
  4. Bra service skapar bra diskussioner.
  5. Marknadsföring är vad du gör, inte vad du säger.
  6. Negativ diskussion är en möjlighet. Lyssna och lär.
  7. Folk pratar redan. Ditt enda alternativ är att delta i diskussionen.
  8. Var intressant eller var osynlig.
  9. Om det inte är värt att prata om så är det inte värt att göra.
  10. Gör berättelsen om ditt företag till en bra en.
  11. Det är roligare att jobba på ett företag som folk vill prata om.
  12. Använd kraften i viral marknadsföring till att få företag att behandla folk bättre.
  13. Ärlig marknadsföring skapar mer affärer.

Ovanstående manifest för det goda företagandet är en fri översättning av The Word of Mouth Manifesto skriven av Andy Sernovitz i boken Word of Mouth Marketing – How Smart Companies Get People Talking.

Katarinas signatur

 

 

 

It is hard to fail, but it is worse never to have tried to succeed.

Kära dagbok, det var ett tag sen sist

#1 Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

Dag ett av hundra.

Av någon anledning känns det som om jag vill börja med “kära dagbok”. Kan det bero på gamla barndomsambitioner om att skriva dagbok varje kväll?

I så fall förklarar det den något skamsna känsla jag har när det gäller min blogg. För lika sällan som jag skrev dagbok som barn, lika sällan uppdaterar jag idag min blogg.

Inga ursäkter

Jag förklarar dagligen för andra varför det är så viktigt att skriva ofta och relevant för sina läsare. Jag känner till hur och varför, och jag har hyfsad koll på vad jag ska skriva och till vem.

Men när det kommer till frågan om när jag ska skriva så tar det lätt stopp. Även om jag vet hur viktigt det är så tenderar det att hamna längst ner i högen.

Vi har alla våra borden som vi dras med, tankar om saker vi borde göra men som helt enkelt inte hinns med. Mitt bloggande är ett typiskt “jag vet att jag borde”.

Viktigt att utvärdera vad som ger resultat

Jag brukar säga att man ska se över sina borden och utvärdera om det är något som ska göras eller om det är något som kan läggas åt sidan. För att kunna fokusera på det som är viktigt så behöver jag ta bort stressen från alla “bra idéer” som jag inte utvärderat.

Målinriktat bloggskrivande är något som jag tror ger resultat och återkommer ständigt på min lista över saker jag ska göra.

Under den här våren ska jag staka ut en riktning för min blogg och jag hoppas att du vill vara med och påverka.

Bara gör’t

För att kick-starta mitt bloggande har jag gått med i utmaningen Blogg100. Under etthundra dagar ska jag skriva minst ett inlägg om dagen här på min blogg. Det kommer att bli både högt och lågt, långt och kort. Istället för att fokusera på min fallenhet för planering så ska jag för en gångs skull bara göra.

Min förhoppning är att jag genom att komma igång med skrivandet ska bli bättre på att få ur mig tankar och idéer och lära mig att vaska ut guldkorn.

Har du några borden som stressar dig? Berätta gärna om dina utmaningar i kommentarerna nedan så kan vi stötta varandra mot våra mål.

signatur

Att känna tacksamhet och inte uttrycka det är som att slå in en present utan att ge bort den. -William Arthur Ward

Vikten av att vara hjälpsam

Att vara hjälpsam och att våga fråga om hjälp är två viktiga egenskaper en småföretagare bör ha. Idag har jag växt av att både få hjälpa och att få hjälp i mitt yrkesliv.

Utbyte kursare emellan

Anna-Karin som driver Creativo Design kom förbi på förmiddagen för en workshop i WordPress. Som gamla kursare från Örebro Universitet är det alltid kul att träffas och få ta del av vad den andra jobbar med. Anna-Karin som älskar att jobba med färg och form tar fram allt ifrån grafiska profiler och trycksaker, till hemsidor åt sina kunder. Idag behöver kunder kunna uppdatera sin webbplats på egen hand, så för att kunna erbjuda sina kunder den möjligheten bestämde hon sig för att vidareutbilda sig i WordPress. Det känns fantastiskt kul att få jobba med en vän och ännu bättre känns det när man faktiskt ser att vi kan hjälpa varandra framåt.

Värdet av någon annas tid

Över en latte fick jag under eftermiddagen själv ta emot hjälp av Markus Pettersson som tidigare arbetat på GP men som för en månad sedan gick vidare till Resultatfabriken där han idag arbetar med digital affärsutveckling. Jag kom i kontakt med Markus via en gemensam bekant och strax därefter var kaffe på stan inbokat. Det var en fantastiskt givande eftermiddag med både utbyte av tankar och en del råd om hur jag kan bli ännu vassare inom det jag gör. Jag kan inte understryka nog hur himla viktigt det är med erfarenhetsutbyten när man arbetar med något så föränderligt som digitala medier och eftermiddagen kunde inte ha spenderats bättre.

Hjälpsamhet och tacksamhet

Sen jag började min verksamhet i våras har jag kommit i kontakt med en rad hjälpsamma människor som är beredda att dela med sig av sina erfarenheter och på så vis lyfta andra. Just hjälpsamhet ser jag som en oerhört viktig faktor i varumärkesarbete. För när man agerar på en transparent marknad så blir det nämligen svårt, och långt ifrån önskvärt att konkurrera med pris. Då måste man kunna erbjuda något mer, något som skapar tillit och förtroende.

Hjälpsamhet förtjänar tacksamhet så det är absolut på sin plats att jag tackar Anna-Karin för förtroendet, Markus för goda råd och Maja för att hon tänkte på att introducera mig för Markus. Dagen avslutades passande nog med ett omnämnande på bloggen Working with tea där Anna citerade något jag sa häromdan. Temat? hjälpsamhet såklart – Det gäller bara att våga fråga. Tack Anna.

Signatur

Vad hände med den där fria lunchen?

I mars månad vågade jag mig på min första egna kampanj på Facebook där jag hoppades kunna starta upp en dialog om marknadsföring för småföretagare på min sida. Det var många som var snälla och delade, men vågar jag säga det rakt ut – ja det gör jag. Hör och häpna min kampanj fungerade inte.

Fri lunch en misslyckad kampanj

Fri lunch en misslyckad kampanj

Genom att följa min sida och lägga upp en länk till sitt företags hemsida, alternativt berätta om sin verksamhet på min facebooksida så skulle man ha chans på en affärslunch med mig där man fick bolla idéer kring marknadsföring och dessutom fick man ta med den vän som tipsat om min sida. Klockrent tyckte jag. Inte bra nog tyckte andra. Jag fick inte en enda länk på min facebooksida. Men många såg den och några av er delade den. Jag är oerhört tacksam och snudd på förvånad för det engagemang jag fick, men uppenbarligen gick något ändå fel. Det blev helt enkelt en misslyckad kampanj.

Jag kan ha varit något luddig med mina regler

Jag borde skrivit “Följ min sida och dela med dig av din verksamhets hemsida eller verksamhetsbeskrivning på min sida för att ha chans att vinna lunchen”. Många gillade länken, några gillade bilden, ett fåtal gillade sidan och en länk till hemsida kom faktiskt in i kommentarerna men ingen lyckades genomföra de två steg som krävdes, därav ingen vinnare. Eftersom jag tror högt om andra så konstaterar jag krasst att jag brast i kommunikationen.

Jag kan ha fått en släng av hybris

Varför skulle någon vilja äta lunch med en människa som de aldrig har hört talas om? Hur trevlig jag än må vara och hur mycket jag än tror på min idé att hjälpa mindre företag så kan jag ändå inte räkna med att folk ska känna sig lockade att äta lunch med någon de inte kan placera varken som person eller konsult. Nä, timingen för den här kampanjen var inte den bästa, som nystartad kan jag inte räkna med att folk ska slåss om en lunch med mig.

Jag kan också ha varit allt för ofokuserad

Det var mycket som hände under den korta tid som jag delade inlägget och jag hann helt enkelt inte med alla de inlägg som jag hade tänkt att utveckla min kampanj med. Bort föll de korta tipsen jag tänkt bjuda på och presentationen av den tänkta restaurangen. Bort föll också intervjun med de företag som har vågat anlita mig hittills. Nä, jag kan väl kort konstatera att jag inte planerade som jag borde och att jag inte alltid lever som jag lär.

Blir det ingen lunch nu då?

Jag har lovat lunch och självklart ska det bli lunch. Hur illa en kampanj än fungerar så får man ju inte bryta sitt löfte. Nä, gör om gör rätt känns mycket bättre. Jag förlänger därför tiden så att alla får en ny chans att vara med och självklart får mina befintliga följare också vara med (varför bara premiera nya likes). Reglerna är som följer:

  1. Gilla min Facebooksida bara om du vill och tror att det kan vara nyttigt för dig och din verksamhet. Vill du inte så kan du vara med i alla fall.
  2. Dela en länk till din verksamhets hemsida (företag, förening, blogg) på United States of Tikkas facebooksida. Har du ingen hemsida så kan du kort förklara vad ni gör och för vem. Du hittar vår facebooksida under www.facebook.com/ustikka.
  3. Skriv i kommentarsfältet om en svårighet du mött, ett problem du har löst eller ett tips du har fått som du tror andra företag och föreningar kan ha nytta av att diskutera. Det kan vara stort eller smått, konkret eller öppet för diskussion så länge det berör marknadsföring eller kommunikation.

Från de 10 första bidragen väljer jag den vinnare som jag tycker har lyft den i mitt tycke intressantaste frågan. (Hint: Det får gärna locka till diskussion)

Vinnaren får gå på affärslunch för två – utan mig

Det blir tvårätters på Pulsens Restaurang Astern i Borås och du tar med dig lämplig person. Kund, leverantör eller vän, det är upp till dig (totalt värde av 590 kr inkl. moms). Skulle du föredra Göteborg så får vi titta på ett lämpligt alternativ där.

Ångrar jag min misslyckade kampanj? Absolut inte. Det är första gången jag marknadsför min egna verksamhet som konsult och jag räknar med att ta många felsteg innan jag hittar rätt. Det gäller att hitta det som fungerar för den specifika verksamheten. Första hindret vid marknadsföring och affärsutveckling är att man aldrig vågar ta steget ut att testa något nytt. Här kastade jag mig in i något oprövat och jag lärde mig massor på vägen.

Vad har ni själva för erfarenheter av Facebook-kampanjer? Berätta gärna i kommentarerna nedan.

Tack för förtroendet Borås Fotoklubb

Igår var jag, om inte nervös, så åtminstone lite spänd inför fyllnadsvalet i Borås Fotoklubb som jag inte själv kunde delta i. På agendan fanns en punkt, och frågan var om jag skulle bli invald som suppleant i Borås Fotoklubbs styrelse eller inte. Det kändes både lite högtidligt och samtidigt tråkigt att jag inte kunde vara på plats men 22:59 kom slutligen beskedet från vår ordförande Håkan och jag kunde andas ut.

Jag blev medlem i Borås Fotoklubb under hösten 2012 efter att ha lekt med min kamera under några års tid utan att ta tag i det ordentligt. Jag skaffade mig min första digitala systemkamera 2009 för att jag ville utveckla mitt fotograferande och lära mig något nytt. Min stackars Nikon D3000 blev dock inte använd så mycket som jag hade trott och framförallt så vågade jag inte riktigt vrida ratten bort från automatläget. Visst har det blivit en del fotograferande genom åren men jag skulle inte säga att jag bemästrar min kamera och framförallt är jag långt ifrån att ta de fantastiska bilder som inspirerar mig online.

Under min jakt på fotokurser i somras blev jag påmind om Borås Fotoklubb som har en stark närvaro i staden och beslutade mig för att besöka en av deras klubbkvällar. Där möttes jag av ett gott gäng av blandad karaktär och beslutade mig ganska omgående för att det här var något som jag ville ta del av. Under hösten har jag lärt känna fantastiska människor, jag har bekantat mig med min kamera och olika tekniker, deltagit i olika aktiviteter och den där ratten, den pekar numera på M.

Det känns fantastiskt roligt att få vara med i styrelsen och vara delaktig i att utveckla den här klubben vidare. Om du är fotointresserad och inte redan har besökt klubben så kan jag tipsa om våra tisdagsträffar som alltid hålls 19:00 i vår, numera nyrenoverde, klubblokal. Alla är välkomna att besöka oss och hänga med på våra aktiviteter. Ta en titt i vår kalender om det är något som tilltalar dig och vill du inte åka själv så ring mig så slår vi följe.

Med förhoppning om en fantastisk fotovår,

K