Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; WP_Categories_to_Tags has a deprecated constructor in /customers/4/2/b/ustikka.se/httpd.www/wp-content/plugins/wpcat2tag-importer/wpcat2tag-importer.php on line 31 företagande Archives - United States of Tikka

Etikettarkiv: företagande

Digitalisering handlar inte om att byta riktning utan om att bredda vägen

Det mindre företagets digitala värld

Ändrar sig världen allt snabbare eller är det bara som det känns? På mindre än 10 år har vi fått teknik som har gjort det möjligt för oss att få tillgång till information och personliga nätverk ögonblickligen oavsett var vi befinner oss. Men det räcker inte där, vi har vant oss vid det så till den grad att vi har svårt att tänka oss att vara utan.

De flesta har idag tillgång till internet, de är med i minst ett socialt nätverk och de har antingen en smartphone eller en läsplatta. Vi har ändrat en stor del av våra personliga vanor utifrån de nya förutsättningarna men hur är det med våra företag?

Sime 2014 i Stockholm har bjudit på tankar från några av de företag och individer som var och är delaktiga i den stora digitala förändringen som vi alla upplever. Och, ja det mesta pekar på att världen numera faktiskt ändrar sig i allt snabbare takt.

Vad innebär detta för det mindre företaget?

Oavsett storlek så måste företag idag förhålla sig till en snabbt föränderlig värld. Det vi tar för givet idag kan vara helt omkullkastat imorgon. Det gäller att se vad som är på gång i god tid så att man snabbt kan anpassa sig innan det är försent.

Vår historia erbjuder mängder med exempel på branscher som inte längre existerar. Företag som stod så starka att de inte kunde tänka sig att något skulle kunna putta omkull dem.

Umgås utanför din bransch

Eftersom innovation föds i mötet mellan olika idéer är risken stor att det som kommer förändra din industri radikalt kommer från en helt annan sektor. Det kan komma från något du inte ens hört talas om.

Nyfikenhet på andra branscher hjälper dig att se hot, men kan framförallt synliggöra möjligheter för dig som du annars inte hade sett.

Avsätt tid för inspiration

Dagens småföretagaree har mycket att vinna på att investera en del av sin tid för att sätta sig in i ny teknik. Internet erbjuder tillgång till all tänkbar information om digital innovation.

Tid är en bristvara som egen men så lite som en kvart i veckan kan öppna upp en helt ny värld av tankar och möjligheter. Du kan se på inspirerande föredrag på TED talks, läsa tech-magasin som Wired eller TechCrunch eller för all del läsa svenska Internetworld.

Våga öppna upp för förändring

Förändring är bland det mest skrämmande som finns. Det är mänskligt att känna oro inför det som är obekant och ju bättre man är på det man gör desto svårare blir det att prova något nytt.

Familjeföretag som har funnits i generationer besitter en ovärderlig kunskap men den kan snabbt falla i värde om den inte kombineras med nya strömningar. Lyssna på de idéer som nya medarbetare kommer med och fastna inte i invanda spår.

Ta reda på vad ni kan och håll fast vid det

Det kan tyckas motsägande att först säga att man ska tänka nytt för att därefter säga att man ska hålla fast vid det man kan. Styrkan ligger i att kunna ta vara på sin expertis och med hjälp av nya idéer göra det ännu bättre.

Digitalisering handlar inte om att byta riktning utan om att bredda vägen. Mike Hecker, Nespressos första marknadschef, formulerade det på ett talande sätt “Ta reda på vad som är din butiks digitala motsvarighet till att erbjuda din kund ett glas champagne?”.

Digital ångest och oro för framtiden

I den takt som det digitala utvecklas är det helt naturligt att känna ångest över att inte hänga med. Det du ska vara orolig för är om du INTE känner någon ångest. Risken är att du ganska snart har halkat efter. Dagens företagare måste ständigt vara beredd på nya förutsättningar men samtidigt ta det med ro.

Försök att lita på att den osäkerhet du upplever nu är något som alla upplever. Det viktigaste är inte att du går först men var beredd att följa efter när stigen börjar bli upptrampad.

 

Löftet - Ett manifest för det goda företagandet

Ett manifest för det goda företagandet

#2 Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

Löftet

Eftersom jag tror att vägen till lycka och framgång kommer från förtjänande av respekt och rekommendationer från kunder, fans och vänner;

Eftersom jag tror att företag måste förtjäna sina kunders gillande genom service, support, tillfredställelse och uppriktighet;

Eftersom jag tror att word of mouth marknadsföring bara fungerar för bra företag, bra produkter och bra människor;

Lovar jag att som en värderad och charmerande medlem i denna hemliga och mystiska orden ta mitt företag och mitt umgänge till en bättre plats genom att följa detta manifests dygder.

Manifest för det goda företagandet

Manifest för det goda företagandet

  1. Etik kommer först
  2. Nöjda kunder är din bästa reklam. Gör folk nöjda.
  3. Marknadsföring är enkelt. Förtjäna respekt och rekommendationer från dina kunder. De kommer marknadsföra dig, utan kostnad.
  4. Bra service skapar bra diskussioner.
  5. Marknadsföring är vad du gör, inte vad du säger.
  6. Negativ diskussion är en möjlighet. Lyssna och lär.
  7. Folk pratar redan. Ditt enda alternativ är att delta i diskussionen.
  8. Var intressant eller var osynlig.
  9. Om det inte är värt att prata om så är det inte värt att göra.
  10. Gör berättelsen om ditt företag till en bra en.
  11. Det är roligare att jobba på ett företag som folk vill prata om.
  12. Använd kraften i viral marknadsföring till att få företag att behandla folk bättre.
  13. Ärlig marknadsföring skapar mer affärer.

Ovanstående manifest för det goda företagandet är en fri översättning av The Word of Mouth Manifesto skriven av Andy Sernovitz i boken Word of Mouth Marketing – How Smart Companies Get People Talking.

Katarinas signatur

 

 

 

Att känna tacksamhet och inte uttrycka det är som att slå in en present utan att ge bort den. -William Arthur Ward

Vikten av att vara hjälpsam

Att vara hjälpsam och att våga fråga om hjälp är två viktiga egenskaper en småföretagare bör ha. Idag har jag växt av att både få hjälpa och att få hjälp i mitt yrkesliv.

Utbyte kursare emellan

Anna-Karin som driver Creativo Design kom förbi på förmiddagen för en workshop i WordPress. Som gamla kursare från Örebro Universitet är det alltid kul att träffas och få ta del av vad den andra jobbar med. Anna-Karin som älskar att jobba med färg och form tar fram allt ifrån grafiska profiler och trycksaker, till hemsidor åt sina kunder. Idag behöver kunder kunna uppdatera sin webbplats på egen hand, så för att kunna erbjuda sina kunder den möjligheten bestämde hon sig för att vidareutbilda sig i WordPress. Det känns fantastiskt kul att få jobba med en vän och ännu bättre känns det när man faktiskt ser att vi kan hjälpa varandra framåt.

Värdet av någon annas tid

Över en latte fick jag under eftermiddagen själv ta emot hjälp av Markus Pettersson som tidigare arbetat på GP men som för en månad sedan gick vidare till Resultatfabriken där han idag arbetar med digital affärsutveckling. Jag kom i kontakt med Markus via en gemensam bekant och strax därefter var kaffe på stan inbokat. Det var en fantastiskt givande eftermiddag med både utbyte av tankar och en del råd om hur jag kan bli ännu vassare inom det jag gör. Jag kan inte understryka nog hur himla viktigt det är med erfarenhetsutbyten när man arbetar med något så föränderligt som digitala medier och eftermiddagen kunde inte ha spenderats bättre.

Hjälpsamhet och tacksamhet

Sen jag började min verksamhet i våras har jag kommit i kontakt med en rad hjälpsamma människor som är beredda att dela med sig av sina erfarenheter och på så vis lyfta andra. Just hjälpsamhet ser jag som en oerhört viktig faktor i varumärkesarbete. För när man agerar på en transparent marknad så blir det nämligen svårt, och långt ifrån önskvärt att konkurrera med pris. Då måste man kunna erbjuda något mer, något som skapar tillit och förtroende.

Hjälpsamhet förtjänar tacksamhet så det är absolut på sin plats att jag tackar Anna-Karin för förtroendet, Markus för goda råd och Maja för att hon tänkte på att introducera mig för Markus. Dagen avslutades passande nog med ett omnämnande på bloggen Working with tea där Anna citerade något jag sa häromdan. Temat? hjälpsamhet såklart – Det gäller bara att våga fråga. Tack Anna.

Signatur

Konsumentbeteende i förändring

Onlinebehovet – konsumentbeteende i förändring

Jag befinner mig i Redding, CA med min vän Maria. Medan Maria är här för ett domstolsuppdrag sitter jag på Starbucks och gör välbehövlig efterforskning som ännu inte hunnits med. Här i Kalifornien är WiFi ett givet konkurrensmedel och varje kafé ett potentiellt kontor för dagen. Jag har under veckan suttit på olika kaféer och det blir snabbt tydligt att de som har bäst uppkoppling även lockar flest besökare. Tillfälliga problem leder snabbt till tömda sittplatser medan stabila nät leder till lojala besökare som konsumerar frukost, lunch och snacks från morgon till kväll. Tänk om någon för några år sedan hade sagt att Internet skulle vara lika viktigt för kaféägare som vilket kaffe de serverar. Hade vi verkligen trott på det?

Onlinenärvaro som en del av affärsmodellen

Idag har jag tittat närmare på handelsforskning och SIIR som bedrivs på Handels och IT-högskolan i Borås. Innan min resa till San Francisco hann jag med att delta i ett frukostseminarium arrangerad av organisationen E-handelsstaden Borås där Malin Sundström, SIIR, berättade om det forskningsarbete som bedrivs om handel och konsumentbeteende. För att arbeta med marknadsföring så behöver man i hög grad förstå konsumenters beteenden och behov. Marknadsföring och affärsutveckling har alltid gått hand i hand men idag är det i min mening bara två sidor av samma mynt.

Under eftermiddagen har jag läst Sundströms blogg Retailing Research som jag vill lyfta fram då den tar upp intressanta tankar om handel på ett personligt och lättsmält vis. Det diskuteras forskning, lösningar och nya idéer som både inspirerar och ger en vägriktning om vart handeln kan tänkas vara om några år. Vi är så vana vid att skilja på online- och offline-handel men precis som Sundström lyfter fram i sin blogg så kan vi se en rörelse i två riktningar; vi kan se hur fysiska butiker går online och hur webbutiker öppnar fysiska butiker. Restauranger möjliggör beställning via appar med tidsbestämd upplockning. Biltjänster som Lyft konkurrerar med taxibolag om att leverera en pålitlig och säker transportmöjlighet med hjälp av smarta appar. Att erbjuda tjänster med hjälp av internet är inte längre en separerat verksamhet, det blir istället en allt mer bärande del av den grundläggande affärsmodellen.

Kundens behov och förväntan i centrum av din verksamhet

Ett kafé i San Francisco skulle idag ha svårt att klara sig om de inte erbjöd fritt WiFi. Det hade man inte trott för några år sedan, men förväntningar på ständig uppkoppling förändrar våra behov och vårt konsumentbeteende. En utmaning för företag blir att sluta separera online från offline, och börja fundera på hur man bäst kan tjäna sina kunder. Har du funderat på hur din verksamhet skulle kunna utvecklas till en mer kundcentrerad verksamhet? Vilka lösningar skulle lyfta din servicenivå till taket och bidra till en starkare profil för dig på marknaden?

Från blogg till företag på 30 dagar

Det har varit bra glest med inlägg här den senaste månaden och trots att jag inte gillar ursäkter så finns där ett skäl. United States of Tikka har gått från min ventil på nätet till fullfjädrat företag inom loppet av en månad och tiden har knappt räckt till.

Det började med ett hastigt beslut, en vecka in på det nya året, att jag skulle skaffa mig f-skattsedel för att kunna ta mig an mindre uppdrag. Men bara ett par dagar senare svarade jag på ett inlägg på Google+ och fick komma på möte i Göteborg. Det var snabba puckar men när jag ser i backspegeln så hade det inte kunnat bli bättre om jag så hade planerat min uppstart i detalj.

Igår lanserades vår gemensamma webbplats- ITFORM.se. Under det namnet samarbetar ett gott gäng med kreativa människor för att leverera levande webblösningar åt företagskunder. Alla har sin expertis och tillsammans har vi utvecklat ett starkt koncept som vi tror på.

Vi har väldigt roligt ihop och vi lär oss nytt av varandra varje dag. En bonus är alla dessa hundar som huvudkontoret huserar. Enligt mig finns det få saker som gör en arbetsmiljö så lättsam som ett gäng glada hundar. Ja det skulle vara kollegerna i så fall.

Hur fungerar då detta? Jo, United States of Tikka är ett eget företag med egna kunder. Inom mitt egna koncept hjälper jag främst småföretagare med marknadsstrategi och planering. Jag ser till helhet men har ett fokus på de digitala medierna och de möjligheter som de för med sig. Inom ITFORM bidrar jag med min kompetens inom webbstrategi och sociala medier. Inom det konceptet kan man också få tillgång till grafisk designer, webbutvecklare,  internetmarknadsförare, fotograf och till och med hjälp med mjukvarufinansiering. Kort sagt kan jag erbjuda mina kunder tjänster utifrån deras specifika behov och budget.

Jag ser fram emot en spännande vår och hoppas att ni vill vara med och följa utvecklingen.

Hälsningar
K