Ibland är det viktigt att ta ett steg tillbaka och fundera på varför du gör saker. När något blir norm är det lätt hänt att göra saker på samma vis som du alltid har gjort utan att reflektera över varför det blev så från första början.
När det gäller marknadsföring kan det vara nyttigt att fundera på varför du gör vissa aktiviteter och vad det är du vill uppnå med dessa. Bästa sättet att utvärdera om något fungerar är trots allt att mäta hur väl det möter målet.
Vad är syftet?
Det kan tyckas självklart men det är ändå viktigt att göra ett tydligt avstamp innan jag fortsätter. Här kommer den förbluffande sanningen: utan köpare har du inget företag.
Det kan tyckas självklart, men ändå är det många som lägger allt fokus på att utveckla sin tjänst eller produkt utan att lägga en tanke på hur de ska få kunder. Att driva ett företag innebär för det mesta att vår ekonomiska försörjning hänger på hur bra det går för företaget. Vi kan vara duktiga inom ett hantverk, vi kan leverera tjänster till andra, vi kan framställa produkter och dela vår expertis men om vi inte har köpare så är det omöjligt att driva ett hållbart företag.
Vad är marknadsföring, egentligen?
Om du har turen att vara ensam leverantör i ett område med tillräckligt med potentiella kunder som redan känner till dig så kan jag bara gratulera, du behöver inte göra särskilt mycket mer än att hålla dina kunder nöjda och hänga med i eventuella förändringar. För de flesta andra är det viktigt att på ett eller annat sätt arbeta smart för att få köpare att välja just dig.
Din marknadsföring kan handla om att du måste nå ut i ett större geografiskt område, det kan handla om att du har konkurrenter som erbjuder något likvärdigt eller så kan det handla om att du erbjuder något som dina potentiella kunder inte känner till.
Det räcker inte med att ha en tjänst eller produkt som vi själva tror på, det måste även kommuniceras till potentiella köpare så att tillräckligt många väljer att betala för det. Marknadsföring handlar i sin enkelhet om kommunikation för att sälja.
Grönsakshandlaren som lägger upp de finaste grönsakerna längst fram gör det, liksom han som ropar ut dagens erbjudande till förbipasserande. Företagen som skickar ut produktkataloger gör det, liksom företagen som kommunicerar via TV-reklam. Även det mindre företaget som annonserar i tidningen gör det, precis som företaget som ber sina tidigare kunder om de kan ställa upp som referenser.
Marknadsföring handlar inte om att lägga pengar på att synas i medier, det handlar om kommunikation som leder till försäljning.
Vad har du gjort för att sälja hittills?
Var kommer dina kunder ifrån? Kartlägg dina senaste kunder. Var det referenser, kampanjer, personligt möte eller något annat som fick dem att komma till dig?
