Mätbarhet

Att mäta för att veta – sociala medier

Det är så lätt hänt idag när vi kan mäta insatser ner till minsta öre att vi blir skeptiska till det som inte är direkt mätbart. En banner-annons, en AdWords-kampanj eller ett nyhetsbrev kan ge direkta försäljningssiffror, och i kampen om en satt budget är det lättare att motivera det som går att bevisa.

En kvalificerad gissning

Det vi glömmer är att marknadsföring för inte så längesedan var nästan uteslutande en gissningslek. Visserligen en ytterst kvalificerad gissningslek, med spelare som spenderat år för att till fullo förstå marknader, men ändå en gissning.

Men är det verkligen bara en gissning när det gång efter gång har fungerat? Att fokusera på det som driver försäljningssiffor och hoppa över det som inte går att bevisa är som att skicka ut ett säljteam och strunta helt i varumärkesarbetet. Om Levi’s knackat dörr för att sälja 501:or hade de verkligen blivit lika ikoniska? Kanske, men hade du vågat chansa på det?

Varumärkesarbete som skapar upplevelser

Sociala medier handlar om varumärkesarbete. Det är att jämföra med att välja färger, tonalitet och modeller för sin kampanj. Vilken känsla vill vi skapa? Men det handlar också om service, lyhördhet, gemenskap och delade värden. Det handlar om den samlade upplevelsen du ger som företag.

Mätbarhet för att utvärdera strategi

Vi kan mäta våra insatser i sociala medier. Vi kan mäta hur mycket vi gör, hur många som ser och engagerar sig i det vi har gjort, och vi kan följa resultaten ända ner till försäljningssiffror. Varumärkesarbete är inte så mycket av en gissningslek längre.

Men med målet att förbättra försäljningssiffrorna är det lätt att tänka att strategin måste följa målet. Vi är vana vid att säljkampanjer, kupongerbjudanden och lanseringserbjudanden används för att driva och mäta försäljning. Varumärkesarbete är något som i bästa fall har kunnat utvärderas i efterhand.

Sälj på rätt sätt i sociala medier

Idag kan vi bevisa att varumärkesarbete säljer genom att mäta. Det innebär att mätbarhet inte längre handlar om att anpassa strategi efter mål, det handlar om att utvärdera de satta strategierna.

Eftersom jag framförallt hjälper mindre företag med brist på resurser så reagerar jag ofta på frasen “sälj inte i sociala medier”. När en ansträngd budget ska sättas så är det svårt att värdesätta något så mjukt som varumärke. Därför föredrar jag att lyfta diskussionen till att handla om att sälja på rätt sätt i sociala medier.

Du är den du är

Du vill ha rätt kunder och kunder vill hitta rätt företag för dem. Eftersom det är lättare än någonsin för kunder att hitta rätt så det borde vara lätt för dig att få rätt kunder.

Internet har samlat all världens kunskap och alla våra nätverk på en och samma plats. Som kund kan vi idag läsa på, utvärdera vad vi söker och välja utifrån rekommendationer. Vi väljer det som känns rätt. Som marknadsförare behöver du därför börja med att sätta grunden. Du måste göra det enkelt för potentiella kunder att hitta dig genom att röja eventuella hinder.

Synlighet, trovärdighet och tillgänglighet

Varje hinder vi möter gör oss mer osäkra och får oss att leta efter andra alternativ. Om vi inte känner igen företaget, inte hittar någon som har något att säga om dem och det dessutom är svårt att få tag på dem så börjar varningsklockorna ringa.

Därför behöver vi som företag se till så att vi syns ofta och på rätt ställen, att det är lätt för andra att prata om oss och att vi finns tillgängliga när vi är önskade. Synlighet, trovärdighet och tillgänglighet utgör därför en bra grund för att mäta dina insatser i sociala medier.

Mät insatser, genomslag och resultat

Du kan mäta på tre olika nivåer: vad du har gjort, vad det ledde till och vilka resultat du fick. Du kan använda de inbyggda verktygen som erbjuds av de olika medierna men det finns också en mängd externa tjänster som kan hjälpa dig utvärdera och ge dig ett samlat grepp.

Du kan utgå ifrån kvantitet men glöm inte att även utvärdera kvalitet. Det är inget värt om du har 10 000 som gillar din facebooksida om de inte samtidigt tillhör någon av dina målgrupper.

Kom igång att mäta

Börja med att se över insatser i respektive kanaler. Vilka sociala medier syns ditt företag i, vilka nätverk i form av följare har ni, och hur ofta brukar ni kommunicera genom respektive kanal med inlägg, tweets m.m.? En viktig aspekt är att se över hur mycket tid som läggs i varje kanal. Det må vara gratis men det tar tid.

Nästa steg handlar om vilket genomslag insatserna får. Vilken räckvidd har inläggen d.v.s hur många är det som ser det ni gör? Vilket engagemang får ni i form av delningar, kommentarer och gillanden? Tas det någon form av aktiv kontakt med företaget som t.ex frågor på facebooksidan, mentions på Twitter eller trafik till hemsidan?

Det sista steget handlar om resultat och att se över om man verkligen har uppnått ökad kännedom, trovärdighet och tillgänglighet. Det kan naturligtvis göras genom traditionella marknadsundersökningar i form av enkäter, intervjuer och fokusgrupper men det går också bra att göra en innehållsanalys.

Genom att följa olika ämnen i sociala medier (ett minimum ditt företags namn) så kan du se hur ofta ni nämns, i vilka sammanhang och vad som sägs. Upplevs ni som trovärdiga och tillgängliga eller är det mycket klagomål om service och kvalitet? Följdfrågan blir naturligtvis hur kan det göras bättre?

Försäljning

Det slutgiltiga målet med allt vi gör är att sälja bättre men du måste vara beredd på att ett långsiktigt varumärkesarbete tar tid. Genom att följa den trafik du får från sociala medier så kan du se om det leder till uppfyllda mål så som nedladdningar, prenumerationer på nyhetsbrev eller rent av köp.

Varje kontakt som tas tyder på att ni erbjuder något av intresse. Besökaren kanske inte är en kvalificerad köpare nu men vad är det som säger att han inte kan bli?

Sociala medier kan hjälpa dig att möta de förväntningar som kunder har, de kan hjälpa dig att röja hinder och stärka ditt varumärke men precis som med allt annat handlar det om kvalitet. Därför måste du utvärdera regelbundet och anpassa därefter.

Det bästa du kan göra är att väla de medier som passar dig och testa dig fram. Du kan lära dig oerhört mycket om dina målgrupper bara genom att utvärdera det du gör.

Rankly.io

Hur väl rankar din site på Google?

Förra veckan fick jag tips om en ny tjänst som gör det enkelt att följa hur din site rankar för specifika sökord. Något som blir allt viktigare för att ditt företag ska kunna nå fram till potentiella kunder som söker efter det du kan erbjuda.

Jag testade Rankly.io i helgen och det var enkelt att komma igång. När du har skapat ditt konto lägger du in den hemsideadress du vill följa och vilka sökord du vill hålla koll på. Rankly.io samlar då in datan och presenterar vilken placering din sida får vid sökning på respektive sökord. När det är klart får du ett mail. Allt presenteras i en graf så att du kan följa hur placeringen ändras över tid och snabbt se ifall du behöver åtgärda något.

Testa gratis under Betaperioden

Tjänsten ligger ute i Beta nu och oavsett om du har en, tio eller 100 webbplatser som du vill hålla under uppsikt så kan du just nu testa helt utan kostnad. Jag skrev upp mig förra veckan och ser nu fram emot att se om Rankly är rätt verktyg för att hjälpa mig följa hur väl mina klienters webbplatser och min egna sida klarar sig i konkurrensen.

Skapa bilder enkelt med Canva

Skapa bilder enkelt med några få klick

Tycker du att det är svårt att få till snygga bilder till blogg, facebook, pinterest mfl. ? Vill du kunna designa flygblad och affischer färdiga för tryck helt på egen hand? I tisdags fick jag tips om en helt underbar lösnig som jag inte kan få nog av att leka med och jag är övertygad om att även du kommer att gilla den.

Efter drygt två veckor här i San Francisco har jag hunnit med både event och möten med inspirerande företag. Både anteckningsblocket och hjärnan börjar bli full av spännande idéer och upplägg, så nu var det på tiden att dela med sig.

Design och bilder för webb och tryck

I tisdags hade jag telefonmöte med Nancy Chen-Salgado som är medgrundare till GroupBookers och OfficeNinjas*. Företagen har gjort en spännande resa men idag tänkte jag dela med mig av ett av många tips som Nancy delade med sig av – Canva.

Snyggt och enkelt – helt online

Med Canva kan du skapa bilder enkelt med några få klick. Du väljer en layout för t.ex. din omslagsbild på Facebook. Du kan söka bland en miljon bilder och dra dem dit du vill ha dem. Du kan byta färger och lägga till text, och vips så har du en snygg bild som är redo för webb eller tryck.

Om du använder basmaterial och egna bilder så är det helt gratis, väljer du att använda premiuminnehåll så kostar de $1 styck (ca: 7kr). Enklare kan det knappast bli.

 

Vad tycker du?

Än så länge ligger sidan i Beta, förbättringar sker löpande och du kan bli en av de första i Sverige att upptäcka det här verktyget. Kika gärna in på deras sida och berätta vad du tycker. Jag är så nyfiken på att höra om det bara är jag som är löjligt lyrisk över Canva.

 

*OfficeNinjas hjälper kontorsadministratörer, exekutiva assistenter och andra som är oumbärliga för att företag ska fungera. Genom event och forum kan de mötas och dela användbara metoder och tekniska lösningar med varandra. GroupBookers gör det enkelt för samma målgrupp att boka lokaler för olika möten och få flera offerter i handen utan väntetid.

Bädda in Facebook i bloggen

Hur kan jag visa Facebook-kommentarer i min blogg?

#8 Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

Idag fick jag frågan hur man kan visa Facebook-kommentarer om ett blogginlägg i blogginlägget. Det här är något värt att titta vidare på, då de lägre trösklarna för att kommentera på facebook skulle göra det enklare att skapa diskussion i bloggen.

Det finns mängder av plugins som möjliggör för folk att kommentera blogginlägget direkt i inlägget och samtidigt välja att dela det på facebook till sina vänner. Det är naturligtvis jätte värdefullt då man kan generera mer trafik till sin blogg men då det kan vara svårt att få kommentarer alls på sin blogg är frågan, går det att samla alla facebook-kommentarer kopplade till ett blogginlägg (URL) i själva inlägget?

Så vitt jag kan se så verkar det som om pluginen även tar hand om detta. Under veckan ska jag ta reda på hur man enklast löser det. Men tills vidare kan jag dela med mig av ett enklet knep för att dela bra diskussioner direkt på din hemsida eller blogg.

I det övre högra hörnet på facebookinlägg finns det en nedåtpil.

  • Klicka på pilen
  • Om inlägget är offentligt så väljer du Embed/Bädda in
  • Kopiera koden
  • Klistrar in på din sida.

Så här fint kan det bli då:

Facebook ändrar spelreglerna för företagssidor

#7 Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

Idag skriver Mashable om den rapport som Ogilvy gått ut med om att företagssidor på Facebook sen oktober har rasat rejält i sin organiska räckvidd. Ogilvy spår rent av att det inom en inte allt för lång framtid kommer att hamna på 0%. För företag och organisationer kommer det innebära att man måste betala för att nå ut till sina gillare.

Betala eller inte betala?

Om det sker så är naturligtvis frågan om företag kommer att betala för att nå ut eller om de kommer att överge Facebook för andra lösningar. Många är frustrerade över de förändringar som redan införts och pratar nu om att lämna skeppet.

Facebooks styrka ligger naturligtvis i deras storlek. Det faktum att många företag redan har investerat tid och pengar i att utveckla sin närvaro talar för att många trots allt kommer att bli kvar. Hårdast slår det här naturligtvis mot ideella organisationer och mindre företag med begränsatt med resurser.

Vad kommer du att göra?

Hur ser det ut för dig? Har du en sida på Facebook och kommer du att välja att vara kvar om du måste betala? Berätta gärna hur du känner inför det här.

Google-författarskap på flera bloggar

#6 Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

Idag när jag har jobbat på mitt deltidsjobb så får det lov att bli ett kort inlägg med ett tips. När jag gick igenom min inbox snubblade jag över en artikel om hur man som bloggare kan registrera sig som författare till fler än en blogg.

Varför ska man registrera författarskap?

Som registrerad Google-författare så kan dina inlägg sticka ut mer än konkurrerande sidor då din bild publiceras bredvid inlägget i sökresultaten. Det sticker ut och mycket pekar på att en bild på en människa ökar chansen att uppnå ett klick då det upplevs mer trovärdigt.

Vad väntar du på? Just do it!

Om du skriver för flera olika bloggar så kan du i detta inlägg från Hubspot se hur du ska göra steg-för-steg. How to Add Google Authorship for Multiple Websites to Google+ [Quick Tip]

Vad är Hubspot?

Hubspot blev under min tid i USA lite av en husgud för mig. De erbjuder en mjukvarulösning för att hantera marknadsföring och är inriktade på Inbound Marketing vars grundidé går ut på att marknadsföra sig med innehåll som ens kunder tycker om.

Ett bonustips som kan göra skillnad för dig

Hubspot gör själva ett fantastiskt jobb med att leva som de lär och delar regelbundet med sig av tips och verktyg för både nybörjare och mer avancerade marknadsförare. Därför är mitt bonustips idag att kolla in deras blogg och kanske rent av skriva upp sig för att få deras nyhetsbrev.

Berätta gärna vad du tycker om Hubspots blogg och om du lyckades på till registreringen på Google+.

signatur

Hur kommer du på vad du ska skriva på Facebook?

#3 Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

För ett tag sedan fick jag positiv feedback för de uppdateringar jag gör på Facebook åt en kund. Följdfrågan blev därefter: hur kommer du på vad du ska skriva på Facebook?

I vanliga fall skulle jag säga att man behöver göra en noggrann analys av den tänkta publiken och komma fram till vilka behov de har, men idag tänkte jag dela med mig av de konkreta knep jag själv använder för att hitta material.

1. Google Alerts är guld värda

Jag börjar med att sätta en Google Alert på relevanta ord som levereras varje vecka. På så vis får jag regelbundna uppdateringar om vad som sker på området.

2. Sök efter intressant innehåll i olika kanaler

Eftersom Alerts bara skickas ut när det är något nytt som kommer upp så brukar jag också göra sökningar med Google, tjänster som t.ex. Mashable och magasin och dagstidningar. Bara för att det är ett äldre inlägg så behöver det inte betyda att det inte längre är intressant.

3. Sök efter kuriosa om aktuella händelser

Ett annat verktyg som jag rekommenderar är Wikipedia. Många tycker om att känna till kuriosa och briljerar gärna med sin nya kunskap på nästa middagsbjudning.  Försök koppla det till något relevant så att dina följare får en anledning att använda sig av kunskapen den närmsta tiden t.ex. “Visste du att dagarna före fettisdagen kallas köttsöndagen och korvmåndagen?”

4. Hitta ett tema för regelbundna inlägg

Tack månadens tipsare - Lunch Direkt

Återkommande inlägg skapar ett balanserat intryck. Jag tror att sidgillare känner av om man tar sin Facebooksida på allvar och ett sätt är att ha ett tema med regelbundna inlägg. Ett sätt att göra det är att varje månad tacka för de tips man fått in. På så vis slår man två flugor i en smäll.

Men hur hinner du med detta?

Jag schemalägger så mycket som möjligt. Bilder, länkar, citat och säsongsbetonat går alldeles utmärkt att planera i förväg. Hellre dela en nyhet som är en eller ett par dagar gammal än att bombardera mina gillare med tio inlägg på samma dag.

Om man dedikerar en dag i månaden så kan man få ganska många inlägg planerade och upplagda.

Ibland kommer idéer när jag är på språng. För att inte glömma av dem så schemalägger jag ett statusinlägg på en gång. Får jag sedan tid över så kan jag fixa till med bild och annat vid ett bättre tillfälle.

Men är inte det opersonligt?

Som företag handlar det om att hitta en balans mellan planerat varumärkesarbete och det spontana. Framförallt är det viktigt att vara effektiv med sin tid, sociala medier kan lätt sluka all tid om man tillåter det.

Genom att planera inlägg som visar på vad företaget står för och vill dela med sig av så frilägger man tid för att verkligen interagera. Att ha schemalagda inlägg innebär inte att man kan lämna sin sida oövervakad resten av tiden. Dialogen är en av de viktigaste funktionerna med sociala medier och något som jag inte rekommenderar att man försakar.

Hur gör du?

Nu är det din tur. Jag är nyfiken på att höra hur du gör. Berätta gärna i kommentarerna nedan så att vi alla kan bli bättre på att hantera Facebook.

Liten bild på bloggen blir stor bild på Pinterest

Liten bild på bloggen blir stor bild på Pinterest – så här gör du.

Jag började dagens arbete med att snubbla över det perfekta Pinterest-tipset. Nu kan jag få en stor fin bild på Pinterest som länkar till rätt inlägg på min blogg utan att för den sakens skull ha en gigantisk blaffa till bild i själva inlägget. Så här går det till.

Lägg in dina utvalda bilder

  1. Lägg in en bild som vanligt i ditt inlägg. 
  2. Justera den så att den ser bra ut i ditt inlägg. Precis så som du vill ha den. Om bilden innan redigering var lämplig för Pinterest dvs. 750 pixlar bred och avlång så hoppar du till punkt 4.
  3. Ladda nu upp en bild som är optimerad för Pinterest. Antingen i mediebiblioteket om du använder WordPress eller i lämplig mapp på servern.
  4. Nu ska du titta på ditt inlägg i HTML-redigeraren/textredigeraren. Om du aldrig har gjort det förr så får du inte skrämmas av det du ser, jag ska förklara exakt vad du ska göra.
  5. Din bild ligger i en bildtagg som öppnas med ‘<img src=’ följt av länken till din bild och den storlek som du precis har valt att den ska visas i. Bild taggen stängs med ‘/>’.  Innan taggen stäng ska du lägga till tre rader med kod enligt det du ser nedan.
<img src="brownies_thumb.jpg" height="200" width="150" alt="Brownies"
  data-pin-url="http://myrecipes.com/brownies.html" 
  data-pin-media="http://myrecipes.com/brownies_large.jpg"
  data-pin-description="Yummy gluten-free double-fudge brownies!"
/>

 Ta kontroll över slutresultatet

  1. Första raden ‘data-pin-url’ ska peka till det inlägg du vill att bilden ska länka till. Du vill ju att dina besökare ska få komma direkt till det som de är intresserade av t.ex. ett mumsigt recept eller en smart beskrivning. Du lägger helt enkelt bara in den fullständiga URL-adressen.
  2. Den andra raden ‘data-pin-media’ väljer ut den bild som ska synas på Pinterest. Om din originalbild i inlägget var optimerad så pekar du bara till samma bild men utan att ange storlek. Om du vill peka till en helt annan bild så lägger du in URL-adressen till den.
  3. Den tredje och sista raden, ‘data-pin-description’, ger dig möjlighet att sätta in en beskrivning. Den kommer att synas under bilden och kan hjälpa andra på Pinterest att hitta din bild.

Du hittar originalbeskrivningen på engelska på Pinterest egen blogg – Pinterest Business Blog — Smarter, prettier and more searchable pins. Nu har jag lite att pilla med i helgen. Testa gärna att Pinna det här inlägget för att se ett exempel på hur man kan göra.

Lycka till, och berätta gärna hur det gick för dig.

Tacksamhet

Vad är Pinterest?

Du har väl inte missat den förträffliga möjligheten att samla inspiration på Pinterest? Pinterest är en snabbt växande social plattform där du som användare kan samla och dela inspiration från internet på dina egna anslagstavlor – dina pinboards. Det kan vara recept, inredningsidéer, pyssel eller smarta knep som du inte vill glömma.

Du väljer själv hur du vill kategorisera din inspiration och vilket innehåll du vill spara. Själv har jag en pinboard för heminredning, en för recept, en för mode och en för online-strategi. Här nedan har jag  länkat till min pinboard för online strategi. Den som är intresserad av samma ämnen kan välja att följa/prenumerera på en specifik pinboard, eller om man gillar allt som personen pinnar så kan man följa personen.

Jag använder Pinterest för att ta del av vad mina vänner gillar, samla inspiration för specifika projekt, som att renovera köket, och för att omvärldsbevaka vad som sker inom mina intresseområden. Det är avkopplande och nyttigt på en och samma gång. Som företag finns det dessutom en fantastisk möjlighet att nå ut med sina produkter och generera trafik till sina webbplatser.

Använder du Pinterest? Vad använder du det främst för, och vad tycker du?

.

Sprid kärlek – 5 alla-hjärtans-dag-tips för företagaren

Nu är det hög tid att fundera på eventuella alla-hjärtans-dag-kampanjer om det inte redan är gjort. Ja, jag vet att det är ett kommersiellt jippo som vi svenskar inte alltid vill befatta oss med men det öppnar också upp möjligheten att skapa något roligt, gulligt eller inspirerande som era kunder och kontakter gärna sprider vidare.

Sprid kärlek så får du kärlek

Jag har valt att samla ihop lite olika idéer för hur du bäst kan sprida din kärlek i februari. Om du börjar i god tid med din kampanj så glöm inte att toppa den med något extra den 14:e februari som är själva datumet för alla-hjärtans-dag.

Uppdatera din coverbild på facebook

Bilden agerar som ditt skyltfönster på Facebook och de kreativa möjligheterna är oändliga. Viktigt att känna till är att man inte får skriva ut erbjudanden, rabatter, hänvisa till webb-URL eller be folk gilla eller dela bilden direkt i bilden. Använd istället möjligheten till att skapa något fint som folk gärna delar i alla fall. Tänk målgrupp och vad som tilltalar dina kunder. Vilken typ av valentine-hälsning skulle dina kunder identifiera sig med?

Ställ en fråga

Det kan du göra genom att göra en mini-undersökning på Facebook eller genom att skapa en tråd på Twitter. Relatera det med din tjänst eller produkt. Om du är inom restaurangbranschen så kan du fråga om vad som är viktigast för en romantisk middag. Om du är inom turistnäring så kan du fråga efter stadens bästa utbud när det gäller en date. Musik, blommor, godis och presenter, ja listan kan göras lång på passande ämnen att fråga om. Följ upp på svaren och skapa en dialog, kanske kan du rent av få inspiration till nya produkter eller kampanjerbjudanden från dina kontakter.

Skicka ett kärleksbrev

Alla tycker om att bli uppskattade och du uppskattar garanterat dina kunder och övriga kontakter. Det kan ske elektroniskt eller med hjälp av snigelpost. Ju mer personligt desto bättre kommer det att kännas och chansen är stor att det blir något som sprids. Varför inte skicka en fin ask med några chokladpraliner, skicka med en hashtag (ex. #KarlekForetagsnamn) som kan användas i sociala medier. Tanken är att överraska med något oväntat som uppskattas men var försiktig med att bli säljande. Det handlar om att sprida kärlek inte kräva något i utbyte. Det kan jämföras med en date med långtgående förväntningar, det verkar trevligt först men känns mest pinsamt efteråt och lämnar en dålig eftersmak.

Skapa ett erbjudande till dina befintliga kunder

Beroende på vilken bransch du är i så kan ett sådant erbjudande se olika ut men hellre än att sprida ett erbjudande till alla så kan det många gånger löna sig att vara exklusiv gentemot de kunder man redan har. Om du väljer ett erbjudande som går ut till alla, se då till att dina kunder får första tjing på att boka innan det bli offentligt.

Inspirera

Om du inte redan finns på Pinterest men sitter på en rad fina bilder som inspirerar till romantik så tycker jag att alla-hjärtans-dag är en perfekt anledning att ta tag i det och skapa ett konto. Bäst är det om bilderna finns på din webbplats (Facebook fungerar inte) gärna ihop med en text som beskriver vad man ser på bilden och hur man kan ta del av upplevelsen genom er. Installera Pin-it-plugin i din webbläsare och börja pinna dina bilder. Bilderna kommer på så vis automatiskt länka till din sida från Pinterest. Tala därefter om för era kontakter att ni har inspirationskataloger på Pinterest.

Hjärta bland stenar
Sprid kärlek – 5 alla-hjärtans-dag-tips för företagaren

Slutligen vill jag bara uppmana om att vara öppen med intentioner, folk vet att du vill göra affärer, så trassla inte in dig i falskspel. Om någon konfronterar dig med frågor om fjäsk, mutor eller liknande så säg som det är. Man kommer långt med sanningen och att förklara att man vill visa uppskattning gentemot sina kunder samtidigt som man hoppas på diskussioner är inget konstigt alls. Vill dock poängtera att alltför värdefulla gåvor kan enligt lag klassas som mutor  – men det är en helt eget kapitel.

Vilka är dina bästa tips inför alla-hjärtans-dag?