Etikettarkiv: marknadsstrategi

synas hela tiden

Når du fram till dina målgrupper?

Traditionellt har man i marknadsföring tagit reda på var man kan hitta sin målgrupp för att därefter ta reda på när och hur ofta man ska synas i det valda mediet. Idag är det lättare än någonsin att nå ut men det är betydligt svårare att nå fram till sina målgrupper . Så hur gör man för att nå fram i bruset?

Målgrupper

 

Häromdagen frågade jag småföretagare vilken typ av marknadsföringsbok som de saknar i bokhyllan och vilka frågor de söker svar på. En av frågorna handlar om målgrupper och hur man kan nå fram till dem.

Internet har gjort det enkelt för alla att nå ut med sitt budskap men det är samtidigt väldigt svårt att nå fram. Så, när och var kan du som företagare nå fram till olika målgrupper?

När handlar inte om en tidpunkt

Det har alltid varit en fördel att vara relevant för att nå hela vägen fram. Chipsreklam lockar helt enkelt mer en fredagkväll än en tisdagmorgon. Det är därför lätt att tänka att det är tidpunkten som är viktig.

Men när handlar inte lika mycket om en tidpunkt för dig som företag som det handlar om när/i vilken situation din potentiella kund är mest mottaglig. Det gäller därför att ha bra koll på de situationer som just dina målgrupper möter.

Det ska kännas rätt

De flesta skriver under på att de inte litar på reklam som källa för sina beslut. För att jag som kund ska fatta beslut om köp måste det därför kännas rätt. När det är enkelt känns det tryggt men för varje extra steg jag får ta känns det mer osäkert.

Det handlar om synlighet, trovärdighet och tillgänglighet

Osäkert blir det när jag aldrig har sett företaget tidigare, ingen kan säga något om dem och det är svårt att komma i kontakt med dem. Om däremot en vän rekommenderar ett företag som jag redan känner till och som jag enkelt kan komma i kontakt med, så spelar det mindre roll att jag inte varit där tidigare.

Att veta var du ska synas handlar om att röjja hinder för dina målgrupper:

  1. Var kan ditt varumärke synas regelbundet för att kännas bekant?
  2. Var ska du synas för att öka din trovärdighet?
  3. Var ska du finnas för att göra dig tillgänglig för potentiella kunder?

Inget enkelt svar på frågan

Överger ungdomar Facebook, är Twitter bara för en liten grupp kändisar och lägger småföretagare verkligen tid på LinkedIn? Svaret är tyvärr att det inte finns något självklart svar eftersom alla beter sig olika och tendenserna skiftar allt för ofta för att vi ska kunna hänga med.

Bästa tidpunkten för inlägg och annonsering varierar också. Som företagare är det bästa du kan göra att regelbundet kolla vad som fungerar och anpassa därefter. Våga testa och glöm inte att mäta.

Ett bra exempel på hur svårt det kan vara att gissa rätt är ett företag (minns inte namnet nu) som riktade sig till nyblivna mammor. Deras tanke var att föräldralediga mammor var uttråkade hemma på dagarna och därför enkla att nå via sociala medier. Efter en rad tester visade det sig att den bästa tiden var mitt i natten. Mammorna passade då på att kolla sina sidor när de var uppe för att amma.

När och var är det bäst att synas?

Det är bäst att synas när du är önskad men det är bra att synas hela tiden.

Dina målgrupper befinner sig lite överallt. Fördelen är att när de söker något så hittar de. De kollar upp företag som de har hört talas om, de frågar vänner om tips och de söker lokalt eller på nätet. Om du finns att hitta, så hittar de dig.

Ditt jobb är att röjja hinder för dem. Var synlig ofta och på olika platser så att de känner igen ditt varumärke. Gör det enkelt för andra att dela det du gör och vilka erfarenheter de har av ditt företag. Var framförallt tillgänglig där du förväntas vara det – i de kanaler som du har valt.

När du väljer kanaler är det därför viktigt att du väljer det som passar dig. Välj det du tycker är kul så att du verkligen finns där när du blir kontaktad.

Tips

Fastna inte vid tanken att allt måste vara digitalt. Synlighet handlar lika mycket om tydlig skyltning, bildekaler, sponsring och annonsering.

Trovärdighet handlar om att synas i rätt sammanhang. Det kan vara som talare på ett branschevent, rådgivare i en tidning eller genom att du tilldelas ett pris.

Tillgänglighet online är något som många företag behöver bli bättre på men man får inte glömma betydelsen av det personliga mötet. Öppettider, nätverkande och rätt bemötande över telefon är viktiga aspekter för ditt företags varumärke.

Nu är det din tur

Jag vill jättegärna veta mer om hur du har arbetat med målgrupper. Hur vet du när, var och hur du ska kommunicera med dem? Skriv gärna ett par rader i kommentarsfältet.

 

 

Har du en fråga som du skulle vilja diskutera eller få svar på? Skicka då gärna in dina frågor till mig. Alla som bidrar får inblick i mitt arbete med boken och kan ta del av delar av innehållet innan boken publiceras.
Ställ din fråga

4 steg för att hjälpa

4 steg för att börja investera i din marknadsföring

Att investera i din marknadsföring innebär inte att du ska lägga pengar på att marknadsföra ditt företag. En investering handlar om att använda dina resurser för att kunna utöka dina resurser. Som jag ser det så har du som företagare tre huvudsakliga resurser – din tid, dina pengar och din samlade kunskap. 

Marknadsföring idag handlar mer än någonsin om att hjälpa potentiella kunder att få svar på sina frågor. De förväntar sig att få svar på sina frågor innan de fattar beslut om vem de ska köpa av. Vill du bygga upp ett förtroende så måste du dela med dig av din kunskap redan innan du blir kontaktad.

Marknadsföring kräver en investering och kanske är det dags för dig att se över hur du investerar.

Här har du fyra steg för att kunna börja investera i din marknadsföring idag.

1. Ta fram de vanligaste frågorna kunder ställer före köp.

Vilken fråga ställer de: när behovet först uppstår? när de utvärderar alternativ? när de söker efter någon som kan leverera?

2. Svara på frågorna separat i text. 

Frågorna får med fördel agera rubrik.

3. Ta fram innehåll baserat på dina texter.

Det kan t.ex. vara citat, filmklipp, bilder och diagram som hjälper din målgrupp fatta beslut. Fokusera på ett område som du kan och försök inte göra allt.

4. Dela med dig av din kunskap.

Presentera den där din målgrupp kan se den t.ex. Facebook, mässmonter, nätverksgrupper m.m. Lägg däremot inte tid på att synas där de inte finns

4 steg för att investera i marknadsföring

Löftet - Ett manifest för det goda företagandet

Ett manifest för det goda företagandet

#2 Blogg100 - Ett inlägg om dagen i 100 dagar

Löftet

Eftersom jag tror att vägen till lycka och framgång kommer från förtjänande av respekt och rekommendationer från kunder, fans och vänner;

Eftersom jag tror att företag måste förtjäna sina kunders gillande genom service, support, tillfredställelse och uppriktighet;

Eftersom jag tror att word of mouth marknadsföring bara fungerar för bra företag, bra produkter och bra människor;

Lovar jag att som en värderad och charmerande medlem i denna hemliga och mystiska orden ta mitt företag och mitt umgänge till en bättre plats genom att följa detta manifests dygder.

Manifest för det goda företagandet

Manifest för det goda företagandet

  1. Etik kommer först
  2. Nöjda kunder är din bästa reklam. Gör folk nöjda.
  3. Marknadsföring är enkelt. Förtjäna respekt och rekommendationer från dina kunder. De kommer marknadsföra dig, utan kostnad.
  4. Bra service skapar bra diskussioner.
  5. Marknadsföring är vad du gör, inte vad du säger.
  6. Negativ diskussion är en möjlighet. Lyssna och lär.
  7. Folk pratar redan. Ditt enda alternativ är att delta i diskussionen.
  8. Var intressant eller var osynlig.
  9. Om det inte är värt att prata om så är det inte värt att göra.
  10. Gör berättelsen om ditt företag till en bra en.
  11. Det är roligare att jobba på ett företag som folk vill prata om.
  12. Använd kraften i viral marknadsföring till att få företag att behandla folk bättre.
  13. Ärlig marknadsföring skapar mer affärer.

Ovanstående manifest för det goda företagandet är en fri översättning av The Word of Mouth Manifesto skriven av Andy Sernovitz i boken Word of Mouth Marketing – How Smart Companies Get People Talking.

Katarinas signatur

 

 

 

Hur säljer jag via sociala medier?

Hur säljer jag via sociala medier?

Som småföretagare måste man väga varje insats noggrant mot de förväntade resultaten för att inte placera sina resurser i fel korg. Och eftersom många vid det här laget har konstaterat att sociala medier tar tid att arbeta med blir den naturliga följdfrågan – Hur säljer jag via sociala medier?

Mycket har hänt på senare år som har förändrat vår syn på försäljning radikalt. Vi vet idag vad de flesta länge haft på känn, nämligen att vi fattar våra beslut utifrån känslor. Vi vill gärna tro att vi är rationella och att vi fattar beslut utifrån den fakta vi har framför våra ögon, men det som styr vårt handlande är allt som oftast vår magkänsla. Faktainhämtningens främsta syfte är att stärka oss i det beslut som vi redan har fattat med hjälp av magen.

Vad innebär det här för säljare?

Egentligen innebär det inget nytt mer än att vi idag vet att inga säljargument biter ifall det inte känns rätt från början. En bra säljare är därför oftast någon som vi vet kan hjälpa oss lösa våra problem utan att stressa fram ett avslut. Vi litar på att de inte försöker få oss att köpa produkter som vi egentligen inte behöver och därför har vi ett starkt förtroende för dem.

Med fler kontaktytor har man större möjlighet att bygga upp ett förtroende. Säljare har länge vetat att gemensamma intressen och bekanta är något som hjälper en i säljsituationer och att regelbunden kontakt är nödvändigt för att hålla liv i en kundrelation. Med detta i åtanke så faller det sig ganska naturligt att sociala medier är en stark säljkanal att överväga om man bara vet hur den ska användas.

Hur säljer jag via sociala medier?

Under augustiträffen med Social Media Club Göteborg så diskuterade vi framgångsrikt företagsbloggande, och bordet jag satt vid fick svara på just denna fråga. Det blev en bra diskussion vi vårt bord som resulterade i 5 tips.

  1. Våga vara dig själv och gärna lite knasig.
  2. Våga vara obekväm och lite kontroversiell
  3. Våga dela med dig. Släpp tanken på att någon kan stjäla din idé, bild eller text
  4. Dela med dig av din berättelse, den du är kan ingen ta ifrån dig.
  5. Ställ gärna öppna frågor och ta vara på möjligheten att låta kunder ställa frågor till dig.
Puh tänker till om säljstrategi

Puh tänker till om säljstrategi

Vi måste alla släppa tanken på sälj som en övertalningsexercis som är över på några minuter. Idag har vi kanaler för att hålla liv i mer långsiktiga relationer och därför råd att vänta på att våra potentiella kunder känner sig redo. Inspirera, tipsa och hjälp dina kunder att lösa problem så skapar du bättre förutsättningar för en ömsesidig relation. 

För att enklast förklara vad det är för material du ska dela med dig av i sociala medier tar jag hjälp av Nalle Puh. Även en björn med väldigt liten hjärna tycks nämligen förstå hur man bäst uppnår dessa mål.

Tänk dig in i dina potentiella kunders situation och de olika steg som de tar innan de fattar sitt beslut. Kanske börjar de med att söka inspiration för att sedan börja söka fakta. Om du kan ligga steget framför dem och erbjuda dem hjälp på vägen så är chansen stor att de tillslut kontaktar dig.

Vad har du för tankar om sälj i sociala medier?

Konsumentbeteende i förändring

Onlinebehovet – konsumentbeteende i förändring

Jag befinner mig i Redding, CA med min vän Maria. Medan Maria är här för ett domstolsuppdrag sitter jag på Starbucks och gör välbehövlig efterforskning som ännu inte hunnits med. Här i Kalifornien är WiFi ett givet konkurrensmedel och varje kafé ett potentiellt kontor för dagen. Jag har under veckan suttit på olika kaféer och det blir snabbt tydligt att de som har bäst uppkoppling även lockar flest besökare. Tillfälliga problem leder snabbt till tömda sittplatser medan stabila nät leder till lojala besökare som konsumerar frukost, lunch och snacks från morgon till kväll. Tänk om någon för några år sedan hade sagt att Internet skulle vara lika viktigt för kaféägare som vilket kaffe de serverar. Hade vi verkligen trott på det?

Onlinenärvaro som en del av affärsmodellen

Idag har jag tittat närmare på handelsforskning och SIIR som bedrivs på Handels och IT-högskolan i Borås. Innan min resa till San Francisco hann jag med att delta i ett frukostseminarium arrangerad av organisationen E-handelsstaden Borås där Malin Sundström, SIIR, berättade om det forskningsarbete som bedrivs om handel och konsumentbeteende. För att arbeta med marknadsföring så behöver man i hög grad förstå konsumenters beteenden och behov. Marknadsföring och affärsutveckling har alltid gått hand i hand men idag är det i min mening bara två sidor av samma mynt.

Under eftermiddagen har jag läst Sundströms blogg Retailing Research som jag vill lyfta fram då den tar upp intressanta tankar om handel på ett personligt och lättsmält vis. Det diskuteras forskning, lösningar och nya idéer som både inspirerar och ger en vägriktning om vart handeln kan tänkas vara om några år. Vi är så vana vid att skilja på online- och offline-handel men precis som Sundström lyfter fram i sin blogg så kan vi se en rörelse i två riktningar; vi kan se hur fysiska butiker går online och hur webbutiker öppnar fysiska butiker. Restauranger möjliggör beställning via appar med tidsbestämd upplockning. Biltjänster som Lyft konkurrerar med taxibolag om att leverera en pålitlig och säker transportmöjlighet med hjälp av smarta appar. Att erbjuda tjänster med hjälp av internet är inte längre en separerat verksamhet, det blir istället en allt mer bärande del av den grundläggande affärsmodellen.

Kundens behov och förväntan i centrum av din verksamhet

Ett kafé i San Francisco skulle idag ha svårt att klara sig om de inte erbjöd fritt WiFi. Det hade man inte trott för några år sedan, men förväntningar på ständig uppkoppling förändrar våra behov och vårt konsumentbeteende. En utmaning för företag blir att sluta separera online från offline, och börja fundera på hur man bäst kan tjäna sina kunder. Har du funderat på hur din verksamhet skulle kunna utvecklas till en mer kundcentrerad verksamhet? Vilka lösningar skulle lyfta din servicenivå till taket och bidra till en starkare profil för dig på marknaden?

Vikten av ett starkt varumärke från start

Klockan är 03:00 och alarmet ljuder. Dags att kliva upp. 45 minuter senare plockar taxin upp mig och efter 17 timmar på resande fot och inköp av nya skor är jag redo för konferens. Jag är i San Francisco och temat för kvällen är varumärkesstrategi.

Det känns minst sagt omtumlande och alldeles fantastiskt att vara tillbaka i min stad. Borås i all ära men hjärtat klappar varmt för San Francisco. Ikväll har jag lyssnat på Thomas Gad, Jenny Sagström och Britt Anderson.

Thomas Gad är grundare och ägare av Brandflight som hjälper företag med en varumärkesstrategi bortom förväntan och uppfyllelse – Branding 4.0. Enligt Gad kan man tydligt se hur varumärkesarbetet kraftigt har förändrats de senaste 10 åren. Från ett typiskt transaktionsvarumärke till dagens relationsvarumärken; från envägskommunikation till en inbjudande dialog med kunder och konsumenter.

Jenny Sagström är grundare av Sköna som arbetar med det som vi alla möter först i ett varumärke – dess grafiska profil. Med exempel från sin kundbas lyfte hon fram en rad exempel på hur viktigt det är att man tänker igenom utformningen av det grafiska och hur stor skillnad design kan ha för känslan och upplevelsen av varumärket.

Britt Anderson är jurist på K&L Gates inriktad på hur man som företag kan förbereda sig och skydda sitt varumärke – sitt trademark. Grunden i detta är att hindra andra från att använda varumärket och att se till så att man själv har rätt att använda sitt varumärke.

Tillsammans erbjöd kvällens föreläsare en bred bild av vad som är viktigt att tänka på när man som företag bygger upp sitt varumärke. Från strategi till grafisk identitet och skyddandet av det man byggt upp.

4 viktiga lärdomar om att bygga ett starkt varumärke från start

Varumärken bygger på en ömsesidig vänskap

Vi befinner oss mitt i en förändring när det gäller vår kunskap och syn på vad ett varumärke är och bör vara. De som hänger med tidigt får automatiskt ett försprång gentemot dem som fortsätter att jobba på ett traditionellt vis med att sända ut ett budskap utan att ta in vad andra säger.

Idag vet vi att folk har tillgång till information överallt, de söker den när de behöver den och därefter fattar de sina beslut utifrån känslor, och för första gången så har vi data som backar upp hur dessa beslut går till tack vare sociala nätverk och plattformar.

Varumärkesarbete idag handlar därför om att bygga upp en relation med konsumenter, en ömsesidig relation där man lyssnar intresserat och bjuder in till delaktighet. Precis som i vilken relation som helst så måste man erbjuda både mental stimulans och social tillhörighet, relationen behöver vara relevant samtidigt som den tjänar ett högre syfte – varför ska jag gå in i den här relationen?

Varumärken idag skiftar mer mot identitet än produkt

Relationsvarumärken handlar om vänskap och delade värderingar, detta kräver en identitet som tilltalar ens kunder – någon som de kan relatera till. En viktig fördel med att hjälpa konsumenter att skapa en relation till varumärket snarare än produkten är att man får mer flexibilitet vad gäller förväntan på vad man som företag erbjuder. Idag ser vi allt fler företag som kämpar med att försöka bryta sig loss från tidigare satta förväntningar på vad varumärket kan och bör leverera. En pionjär på området är naturligtvis Apple och deras förmåga att gå från datortillverkare till musikdistributörer och telefontillverkare utan att bli nämnvärt ifrågasatta.

Det visuella måste spegla identiteten

Eftersom vi fattar beslut utifrån känslor så behöver vi kunna skapa rätt känsla på kort tid, därför är det visuella arbetet oerhört viktigt. Utan ett tydligt visuellt språk som skapar igenkänning och förmedlar värderingar så har man som företag inget annat att konkurrera med förutom pris. Det totala varumärkesarbetet skapar på så vis utrymme för företaget att utvecklas i en annan, mer önskvärd, riktning.

“Anyone can have a good idea but it takes experience to execute.”
- Jenny Sagström

Att investera i varumärkesarbetet bör enligt Sagström jämföras med att anlita en advokat, du skulle inte fråga någon som har läst en kvällskurs i juridik att ta hand om företagets avtal, och om ditt varumärke är viktigt så finns det inga genvägar. Det krävs helt enkelt erfarenhet för att lyckas med utförandet.

Tänk framåt och på bred front för att skydda det varumärke du bygger upp

Det är viktigt att vi skyddar våra varumärken från början så att vi inte drar på oss kostnader framöver. Av naturliga skäl var Britt Andersons presentation fokuserad på den amerikanska marknaden och de regelverk som gäller här. En viktig poäng att ta med sig dock är att från början tänka framåt och fundera på vart man är på väg. Har man tänkt att ta sig internationellt och vilka regler gäller i de länderna? I vissa länder räcker det med att vara först ut med att använda varumärket, i andra så handlar det om att vara först med att registrera. Ett felsteg kan bli dyrt om man har tänkt ta sig in på andra marknader.

Man bör arbeta på en bred front med såväl ordmärken, designmärken, internationalisering och att sätta upp tydliga direktiv för t.ex. franchiseföretag och återförsäljare. Genom kontinuerligt arbete så kan rätten till ens varumärke bli livslångt och värdet av det säkrat.

Kvällens arrangemang var anordnat av Silicon Vikings, en organisation som stöttar Tech-människor från de skandinaviska länderna. Om du någon gång har vägarna förbi SF och Silicon Valley så kan jag varmt rekommendera att ha ett öga öppet för deras evenemang.  Ikväll har jag inte bara fått lära mig om vikten av ett starkt varumärke, utan jag har även mött inspiration i form av människor som trott på sin idé och tagit den hela vägen.

Nu väntar min säng på hotellet. Behöver jag nämna att den är väldigt efterlängtad?
Ha en fin dag önskar en trött men väldigt nöjd återvändare.

K

Word-of-mouth.marketing

Vad är Word of mouth marketing?

Inte allt för sällan dyker det upp ett nytt modeord från det stora landet i väst och många är vi som snabbt börjar slänga oss med engelska fraser i brist på svenska termer. Bland dessa uttryck finner vi Word-of-mouth-marketing. WOMM handlar om att jobba med en medveten strategi för att skapa positiv ryktesspridning om ens produkt eller tjänst. Det är egentligen inget nytt på himlen, utan en del i vad vi brukar kalla för varumärkesuppbyggnad, branding eller positionering.

Vad som däremot är nytt är det inflytande som konsumenter och vanliga människor har fått över vad vi populärt kallar för ett företags image (där kom ytterligare en engelsk term i mixen). Som företag har man idag helt tappat greppet om sin image om man inte lyfter upp näsan från sina profildokument och deltar i omgivningens dialoger.

“Aldrig förr har så många skrivit för så många som vi ser idag”
– Leif Pagrotsky MSM Borås 2013

Citatet ovan sätter fingret på den tid vi lever i. Aldrig tidigare har så stor del av befolkningen dagligen skrivit text för så många andra att läsa. Med sociala nätverk och bloggar som kopplar oss till hundratals, om inte tusentals, vänner och bekanta har alla idag möjlighet att sprida vad de tycker om sin omgivning på bara några sekunder. Besvikelse såväl som upprymdhet stannar inte längre vid köksbordet utan kan spridas lång väg om berättelsen fångar och engagerar.

Hur ska man som företag hantera denna brist på kontroll?

Första steget är att acceptera att vi aldrig hade kontroll från första början. Folk har alltid tyckt och tänkt om våra företag, skillnaden idag är den större spridningseffekten. De flesta företag jag har pratat med upplever detta som oerhört skrämmande och hotfullt. Alla har erfarenhet av missnöjda kunder som det inte har kunnat resonera med. Att stå maktlös inför en sådan kund är ingen rolig situation och många upplever att de har händerna bakbundna då de inte kan försvara sig utan att framstå som skurkar på ett eller annat sätt.

Det är skrämmande med transparens, med missnöjda kunder som inte kan gömmas och glömmas, men det är också i transparensen vår möjlighet ligger. Vi får en möjlighet att bemöta kritiken och lösa situationen fullkomligt öppet för andra att se och värdera med egna ögon. Genom att vara tillmötesgående, förstående och förklara situationen så kan vi genom handling visa att vi är måna om våra kunder men att vi precis som alla andra kan begå misstag eller falla offer för yttre omständigheter. Ser man på det från det perspektivet så har vi idag alla möjligheter att vända en riktigt dålig situation till någonting bra, eller åtminstone något acceptabelt.

Där det finns hot finns det möjligheter

Om negativa upplevelser kan få spridning så betyder det att positiva upplevelser också kan få det – så hur lyckas man med det senare som företag? Det handlar förstås om att förstå vad det är vi människor tycker om att berätta för andra, och därefter erbjuda den typen av berättelser.

I grunden finns det tre anledningar för folk att berätta om ditt företag för andra:

  1. Du – folk gillar dig eller din produkt och berättar därför gärna för andra. Genom att göra det du erbjuder exceptionellt så blir det värt att prata om (överraska, chocka, skämta).
  2. Jag – vi drivs av känslor och tycker om att känna oss smarta, hjälpsamma och viktiga. Underlätta för folk att lära sig mer och framhäva sin expertis, och lyft fram dem i olika sammanhang.
  3. Vi –  alla vill vara del av en större grupp och känna tillhörighet. Varumärken säger i hög grad något om vilka vi är. Folk som samlas kring ett varumärke är därför de som är mest troliga att diskutera dina produkter med andra. Fundera på olika sätt för dina kunder att mötas och känna tillhörighet.

Vilka möjligheter ser du med Word of mouth marketing?

Frill 2013

En nystartad e-handel – Frill Dance & Fashion

Frill Dance & Fashion startade sin onlineförsäljning av danskläder i Oktober 2012. Med försäljning av både kända märken och unik design vill de utveckla ett roligare dansmode i Sverige.

Med begränsad erfarenhet av marknadsföring och en mindre budget, låg utmaningen för Frills ägare i att vara effektiva med sin tid och hitta alternativa vägar för att nå ut till kund. United States of Tikka utvecklade därför tillsammans med den nystartade e-handeln en marknadsstrategi utifrån företagets styrkor och de tilltänkta målgruppernas behov och livsstil. Utifrån strategin har sedan lämpliga aktiviteter för året valts ut och sammanställts i en kalender för året – en aktivitetsplan.

Slutligen så lades en publiceringskalender upp för blogg och sociala medier så att Frill med god framförhållning kan jobba proaktivt med olika kanaler och uppnå bästa resultat.

  • Marknadsstrategi
  • Aktivitetsplan
  • Sociala medier

    Aktivitetsplan Frill 2013

    Aktivitetsplan Frill 2013

Canyon Construction

Marknadsansvarig i USA – Canyon Construction

Canyon Construction erbjuder byggtjänster på helentreprenad i San Francisco Kalifornien med fokus på enfamiljshus och miljöteknik. Under 2011-2012 hade jag ett års projektanställning som Marknadsansvarig på företagets huvudkontor i USA där jag ansvarade för företagets interna och externa kommunikation.

Under året hanterade jag allt ifrån säljprocess, kund- och partnerprogram, webbnärvaro, event, internkommunikation och annonsering. I slutet på min projektanställning levererade jag en komplett utvärdering av året med tillhörande marknadsstrategi och aktivitetsplan för det kommande året.

  • Marknadsstrategi
  • Aktivitetsplan
  • Sociala medier